Собственный бизнес – это стремление многих современных людей. Если вы с удовольствием делаете что-то, и это получается у вас очень хорошо, то почему бы не перестать зарабатывать деньги начальству, а начать работать лично на себя? Этим вопросом задаются многие, но только некоторые из них действительно начинают предпринимать какие-то шаги по созданию, например, стоматологической клиники.
Итак, шаг первый: поиск места. Помещение для клиники может быть вашим собственным или арендуемым. Если вы полностью уверены в том, что начинаете заниматься делом всей вашей жизни, то лучше помещение выкупить, в конце концов, наличную сумму можно взять в кредит. Его вы через какое-то время выплатите и забудете, как страшный сон. А вот арендную плату придется выплачивать на протяжении всего существования вашей клиники. Кроме того, через какое-то время с вами могут просто расторгнуть договор. Не превращайте деньги в пыль, тратьте их с умом.
Шаг второй: составление обстоятельного бизнес-плана. В нем нужно описывать все. Какие конкретно услуги вы предоставите своим клиентам (лечение, имплантация, протезирование зубов и т.д.), сколько персонала у вас будет, кто чем будет заниматься, какие вы назначите зарплаты, сколько денег в месяц будет уходить на оплату счетов, налогов, приобретение расходных материалов, ремонт поломанного оборудования и т.д. Здесь же пропишите особенности политики в области рекламы и маркетинга.
Шаг третий: поиск персонала. Вы только открываете свою клинику и должны привлечь клиентов, в первую очередь, высококлассным профессиональным обслуживанием, добиться которого можно лишь с помощью грамотных специалистов. Не стесняйтесь предлагать работу стоматологам из других клиник, если видите, что они – истинные мастера своего дела. Не забывайте о рецепции: приветствовать посетителей должен ухоженный администратор с правильно поставленной речью и заученной белоснежной улыбкой. Все кадры в вашем заведении должны формировать его имидж. Т.к. стоматология у многих ассоциируется с ровными белыми зубами, пусть наряду с профессионализмом весь персонал будет соответствовать этому критерию.
Шаг четвертый: реклама. Все мы знаем степень воздействия рекламных технологий на людей. Не скупитесь на формирование собственного имиджа. Постарайтесь охватить все сферы: телевидение, газеты, радио, Интернет. Закажите создание красивого сайта с удобным интерфейсом, стоящего на первых позициях поисковых систем. Рекламируйте клинику в социальных сетях и на форумах. Тщательно продуманная рекламная кампания позволит вам привлечь массу клиентов.