К сожалению, огромному количеству людей ежедневно приходится обращаться в скорую медицинскую помощь. Очень часто вызывать медицинскую бригаду емц Екатеринбурга приходится в очень сложной ситуации, когда от скорости принятого решения напрямую зависит жизнь человека. Полная, четкая информация о состоянии больного может ускорить прибытие кареты скорой помощи.
К счастью в современном мире нет проблем с телефонной связью. Звонок в скорую помощь можно совершить как с мобильного, так и со стационарного телефона. С городского телефона карету скорой помощи можно вызвать по всем известному номеру 03. Для мобильных телефонов существует единый бесплатный номер экстренной помощи 112. Важно знать, что по номеру 112 можно позвонить даже с мобильного телефона, не оборудованного сим – картой. Кроме единого номера 112 за каждым оператором мобильной связи закреплен свой собственный номер экстренной помощи. Например, у tele2 и MTC это номер – 030, а у Скай – Линк – 903. У региональных операторов сотовой связи номера экстренной помощи могут отличаться. Для того что бы уточнить этот номер, вы можете обратиться в сервис центр своего оператора. Если, пытаясь дозвониться по номеру экстренной помощи, вы попадаете на автоответчик, ни в коем случае не следует бросать трубку и пытаться позвонить снова. При соединении с автоответчиком ваш вызов автоматически попадает в общую очередь дозвонившихся абонентов, первый же освободившийся оператор примет ваш звонок.
При обращении в скорую медицинскую службу очень важно держать себя в руках, даже если в помощи нуждается близкий или родной для вас человек. В приступе паники вы можете упустить какую-нибудь очень важную для медиков информацию или вовсе неверно указать адрес, по которому необходимо оказать помощь. В первую очередь оператору необходимо сообщить причину резкого ухудшения состояния здоровья пациента. Если эта причина вам неизвестна, необходимо во всех подробностях описать симптомы. На основании полученной от вас информации оператор примет решение, в каком виде помощи нуждается пациент. Именно поэтому очень важно не упустить ни малейшей детали при описании симптомов. Никто не хочет попасть в ситуацию, когда у близкого человека случился инсульт, а вместо врачей — кардиологов прибывает травматологическая бригада. Обязательно сообщите оператору, какую помощь вы уже оказали больному. Если вы давали пациенту какой-либо препарат, обязательно сообщите его название прибывшей бригаде скорой помощи, а в идеале сохраните использованные ампулы или упаковку от таблеток до приезда врачей. Отсутствие у врачей информации о том, какие лекарственные средства принимал пациент до прибытия бригады скорой помощи, могу привести к передозировке или анафилактическому шоку. Очень четко сообщите диспетчеру адрес, по которому должна приехать карета скорой помощи. В мегаполисе бульвар и проспект, улица и переулок могут носить одно и то же название. Будьте предельно внимательны. Если на входной двери в подъезд установлен домофон, обязательно сообщите оператору его код. Если на дороге, ведущей к месту, где требуется помощь, ведутся ремонтные работы, сообщите диспетчеру альтернативный путь. По возможности нужно ликвидировать все возможные препятствия для кареты скорой помощи, ведь малейшее промедление может стоить человеческой жизни.
Если вызов производится на дом, по возможности встретьте бригаду врачей у подъезда или отправьте сделать это кого-нибудь из окружающих. Если нештатная ситуация произошла на рабочем месте, уведомите об этом службу охраны или администрацию предприятия, для организации беспрепятственного доступа медиков к пациенту. Если вы предполагаете, что больному потребуется транспортировка на носилках, то необходимо подыскать двух физически сильных людей. В зависимости от ситуации это могут быть ваши коллеги, соседи, родственники или неравнодушные прохожие. До приезда бригады скорой помощи подготовьте документ удостоверяющий личность пациента и его страховой полис. Если предполагается госпитализация больного, необходимо собрать личные вещи, такие как: средства личной гигиены, комплект сменной одежды и белья, сменная обувь.
Врачи скорой медицинской службы все поступающие к ним вызовы делят на три категории срочности. В первую очередь карета скорой помощи выезжает на дорожно-транспортные происшествия, к пациентам с сердечно – сосудистыми заболеваниями, несчастные случаи, осложнения при беременности и роды, сильные боли, травмы и переломы и другие случаи, непосредственно угрожающие жизни и здоровью пациента. Ко второй категории вызовов относятся случаи не несущие прямой угрозы жизни и здоровью человека. Примером таких случаев может служить обострение хронического заболевания, кашель и одышка, повышение температуры. Такие вызовы обслуживаются в течение двух часов. Третья категория вызовов, это те случаи, когда диспетчер скорой помощи вам просто откажет. Например, если требуется снять алкогольную интоксикацию или если пациент может без вреда для своего здоровья самостоятельно добраться до ближайшей больницы.
Своим родным и дорогим людям мы всегда желаем крепкого здоровья. Очень важно следить и о своем собственном состоянии и не доводить ситуацию до вызова неотложки. Но если все-таки вы или человек рядом с вами почувствовал острое недомогание, не геройствуйте, не бойтесь и не стесняйтесь обратиться в скорую помощь. Ведь именно для оказания экстренной медицинской помощи и была создана эта служба несколько столетий назад.